FAQs

Hier finden Sie häufig gestellte Anfragen an den TONSUS Kundenservice. Vielleicht beantwortet sich hier auch schon Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit.

Wie lange dauert die Lieferung?

Alle Produkte die im Shop bestellbar sind, werden spätestens am folgenden Werktag abgeschickt, wenn Sie per Paypal,...

Sind bestellbare Artikel sofort lieferbar?

Ja, bestellbare Artikel sind am Lager und sofort lieferbar. Ihre Bestellung wird spätestens am nächsten Werktag ausgeliefert.

Ich möchte umtauschen oder vom Rückgaberecht Gebrauch machen

Verbraucher haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14Tage ab...

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten als mögliche Zahlungsformen die Kreditkarten Visa, Mastercard, American Express und DinersCard, Paypal, Nachnahme, Sofort...

Wie Gutschein einlösen?

"Ich habe einen Tonsus Gutschein, wie kann ich diesen einlösen?  Sie können den Gutschein direkt im Warenkorb einlösen. Legen Sie dazu...

Wie hoch sind die Frachtkosten?

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von € 25,00. Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten und deshalb nicht...

Wie werden meine Kreditkartendaten übermittelt?

SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Methode zum verschlüsselten Senden von Daten via Internet. Diese Verschlüsselungsmethode gibt uns...

Wird auch an eine Packstation geliefert?

Gerne senden wir Ihre Bestellung auch an Packstationen.  Bitte geben Sie die Packstation Informationen als "abweichende...

Gibt es Proben von Kosmetikprodukten oder Parfums?

Sollten Sie spezielle Probenwünsche haben, teilen Sie uns diese bei Ihrer Bestellung im Kommentarfeld einfach mit. Allerdings sind nicht von...

Ich möchte schöne Männerhaut, wie gehe ich vor?

Schöne Männerhaut ist nicht naturgegeben. Man kann der Natur nachhelfen in dem man die Haut gut pflegt. Gute Pflege beginnt bei der Reingung. Wir...

Wie finde ich die passende Kosmetik für mich?

Auf unserer Seite gibt es die Rubrik "Pflegetipps für Männer". Hier finden Sie nützliche Informationen darüber, wie Sie Ihren Hauttyp...

Kann ich als Frau Männerkosmetik verwenden?

Wir haben einige Produkte in unserem Angebot, die sowohl für Frauen als auch für Männer geeignet sind. Viele unisex Produkte finden Sie etwa bei...

Ich habe weitere Fragen zum Produkt, an wen kann ich mich wenden?

Unsere angebotenen Produkte sind üblicherweise mit allen notwendigen vom Hersteller angegebenen Informationen in unserem Onlineangebot...

Kann ich verschiedene Marken kombinieren?

Oft werden wir gefragt, ob man Produkte verschiedener Kosmetik Marken miteinander kombinieren kann. Sind die Inhaltsstoffe der Produkte für Sie...

Kann ich telefonisch bestellen?

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne telefonisch kontaktieren. Bestellungen können nur im Onlineshop durchgeführt werden. Wir...


Lieferung

Ab einem Warenwert von EUR 50,- liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Hotline +43 7587 20515

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Geschenk-Gutscheine

Gutscheine von TONSUS machen Schenken ganz einfach und zeitgemäß. Und man liegt damit sicher richtig.