Lieferung & Zahlung

Wir freuen uns über Ihre Bestellung und liefern Ihr Paket schnell und verlässlich. Ihr Paket verpacken wir mit Sorgfalt und sicher für den Transport, damit die bestellten Produkte auch in tadellosem Zustand bei Ihnen ankommen.

Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland und nach Österreich betragen EUR 3,25. Ab einem Warenwert von EUR 50,00 liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Für die Bezahlart "Nachnahme" berechnen wir für Lieferungen nach DEUTSCHLAND EUR 4,00  (plus EUR 2,00 die von DHL bei der Zustellung erhoben werden).  

Für Lieferungen nach ÖSTERREICH berechnen wir für die Bezahlart "Nachnahme" EUR 4,00.

Lieferkosten für alle anderen Länder in der EUROPÄISCHEN UNION betragen unabhängig vom Bestellwert immer 15,00 Euro.

Für Lieferungen in die SCHWEIZ berechnen wir unabhängig vom Bestellwert 20,00 Euro. Lieferungen in die Schweiz erfolgen ohne der österreichischen Umsatzsteuer (z.B. ein Artikel der im Shop 10 Euro kostet wird bei Lieferung in die Schweiz 8,33 Euro verrechnet). Die Lieferkosten für Lieferungen in die Schweiz betragen unabhänig vom Bestellwert immer 20 Euro. Bei der Zustellung durch den Postboten werden unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart auf jeden Fall die Kosten für die Abwicklung der Verzollung und die Einfuhrumsatzsteuer in SFR (Schweizer Franken) eingehoben. Die Kosten für die Verzollung erfahren Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt.

Bitte beachten Sie den MINDESTBESTELLWERT von € 25,00. Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten und deshalb nicht annehmen.

Sofern nichts anders vereinbart ist erfolgt die Lieferung ab Lager von Tonsus Österreich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben über unsere Lieferzeiten sind unverbindlich.
Falls Tonsus ohne eigenes Verschulden die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, kann Tonsus von der Bestellung des Kunden zurücktreten. Wir werden den Kunden darüber sofort informieren.

Falls einen Lieferung an den Kunden nicht möglich ist weil er unter der von Ihm angegeben Lieferadresse nicht anzutreffen ist, obwohl dem Kunden der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten.

Lieferzeiten
Sie können mit dem Eintreffen der Ware innerhalb von 2 bis 8 Werktagen rechnen.

Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten als mögliche Zahlungsformen die Kreditkarten Visa, Mastercard, American Express und Diners Card, PayPal, Nachnahme, Sofortüberweisung und Vorauskassa.

Ihr Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Ing. Christian Weishäupl, Otterweg 15, 4552 Wartberg, Österreich Tel: +43 7587 20515, Fax: +43 7587 20515-89, E-Mail: office@tonsus.at mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, bei der Zahlart Vorauskasse oder Sofortüberweisung geben Sie uns bitte Ihre Bankdaten, (IBAN und BIC, Name der Bank, Name des Kontoinhabers) bekannt, damit wir die Rücküberweisung veranlassen können. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Ware selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Unsere Retourenadresse ist auch auf Ihrer Rechnung vermerkt. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Musterwiderruf: An Ing. Christian Weishäupl, Otterweg 15, A-4552 Wartberg office@tonsus.at  Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (geben Sie hier die Waren an, um die es sich handelt). Bestellt am (geben Sie hier das Datum der Bestellung an). Name des Verbrauchers. Anschrift des Verbrauchers. Unterschrift des Verbrauchers bei Mitteilung auf Papier. Datum.

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung: Bitte schicken Sie die Artikel vollständig in der Originalverpackung an uns zurück. Benutzen Sie bitte den Rücksendeschein und geben Sie uns bitte den Rücksendegrund bekannt und legen Sie ihn dem Paket bei. Die Nutzung des Rücksendescheins ist kein Muss, vereinfacht und sichert uns aber die Abwicklung. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei 1.Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 2. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. 3. Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rechnungen ohne MwSt.
Firmen die Ihren Sitz nicht in Österreich haben, wird eine Rechnung ohne MwSt. ausgestellt, da es sich um eine innergemeinschaftliche steuerfreie Lieferung nach §4 Nr. 1b in Verbindung mit §6a UStG. Handelt.
Ihre UID-Nr. (Umsatzsteueridentifikationsnummer) beginnt in Deutschland mit DE (z.B.: DE110000903). Bitte beachten Sie: Die UID-Nr. ist nicht Ihre Nummer beim Finanzamt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter E-mail office@tonsus.com zur Verfügung

Lieferungen in die Schweiz erfolgen ohne der österreichischen Umsatzsteuer (z.B. ein Artikel der im Shop 10 Euro kostet wird bei Lieferung in die Schweiz 8,33 Euro verrechnet). Die Lieferkosten für Lieferungen in die Schweiz betragen unabhänig vom Bestellwert immer 20 Euro. Bei der Zustellung durch den Postboten werden unabhänig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart auf jeden Fall die Kosten für die Abwicklung der Verzollung und die Einfuhrumsatzsteuer in SFR eingehoben. Die Kosten erfahren Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt.

Lieferung

Ab einem Warenwert von EUR 50,- liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Hotline +43 7587 20515

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