FAQs (Häufig gestellte Fragen)
- Ich möchte umtauschen oder vom Rückgaberecht gebrauch machen
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Wie hoch sind die Frachtkosten?
- Wie werden meine Kreditkartendaten übermittelt?
Ich möchte umtauschen oder vom Rückgaberecht gebrauch machen
Sie können bei TONSUS erworbene Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Es genügt wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Ware muss unbenutzt, einwandfrei und originalverpackt sein. TONSUS behält sich das Recht vor bei, Spuren von Benutzung (die über die Verschlechterung der Sache die ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist hinausgehen) eine Wertminderung geltend zu machen.
Im Falle der Rücksendung erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Eingang der gelieferten Ware. Die Gutschrift erfolgt bei Nachnahmezahlung in Form einer Überweisung auf Ihr Bankkonto, Bezahlung per Kreditkarte werden als "Habenbuchung" auf Ihre Kreditkarte gebucht. Nachnahmegebühren können nicht erstattet werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten als mögliche Zahlungsformen die Kreditkarten Visa, Mastercard und Diners, Nachnahme und Vorrauskassa.
Wie hoch sind die Frachtkosten?
Bei Tonsus gibt es ab einem Bestellwert vom 75 Euro keine Frachtkosten, wir liefern kostenlos direkt nach Hause! Unter 75 Euro verrechnen wir 6 Euro Versandkostenpauschale.
Wie werden meine Kreditkartendaten übermittelt?
SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Methode zum verschlüsselten Senden von Daten via Internet. Diese Verschlüsselungsmethode gibt uns die Möglichkeit, alle Ihre Angaben vor Unbefugten zu verbergen. Ein etwaiger Missbrauch Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Kreditkartendaten kann dadurch ausgeschlossen werden. Wenn eine Internet-Seite mittels SSL abgesichert worden ist, erscheint am unteren Rand Ihres Browsers ein entsprechendes Symbol in Form eines (versperrten) Schlosses.
